EBAY FULFILLMENT – NEUE CHANCEN FÜR KLEINE HÄNDLER

Gastbeitrag von JuMa-Büroservice. EBay verliert gegenüber seinen Konkurrenten seit Jahren an Boden. Diesem Trend möchte der Online-Marktplatz jetzt ein Ende setzen und startet einen eigenen ganzheitlichen Fulfillment Service für seine gewerblichen Händler. Wie das Unternehmen vor einigen Wochen ankündigte, startet ab sofort unter der Leitung von eBays Logistik-Tochter Shutl die Beta-Phase für zwei neue Multichannel-Logistik-Lösungen, die eBay-Verkäufern einen 24-Stunden-Versand erleichtern sollen. Wir fassen für Euch zusammen.

EBAY FULFILLMENT

Ebay Fulfillment ist ein Multichannel-Fulfillment Dienst, der die Zustellung für Kundenbestellungen bis 18:00 Uhr für den Folgetag ermöglichen soll. Mit Hilfe von Logistikpartnern übernimmt eBay für teilnehmende Händler dabei die Lagerung, die Versandvorbereitung, den Versand sowie den Verkäuferschutz. Die technische Umsetzung der Logistik-Services erfolgt durch das eBay-Tochterunternehmen Shutl.

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                                                                                                                                        EBAY FULFILLMENT IN DER BETA PHASE

Bei eBay Fulfillment handelt es sich um einen Multichannel-Fulfillment-Dienst, der die Zustellung für den nächsten Werktag garantieren kann. Der Logistikpartner FIEGE übernimmt im Namen von eBay für teilnehmende Händler die Lagerung sowie die Versandvorbereitung der Produkte. Die Zustellung wird durch den Versanddienstleister Hermes abgewickelt. Die Anbindung an eBay Fulfillment erfolgt zum Start über das Multichannel Tool von plentymarkets. Partnerschaften zu weiteren Multichannel-Lösungen und Logistikpartnern sind für 2019 geplant. Weitere Informationen zu eBay Fulfillment sowie die Möglichkeit, sich für die Beta-Phase zu bewerben, gibt es unter fulfillment@shutl.com. Im Prinzip tritt man hier in Konkurrenz mit den Fulfillment by Amazon.

SHUTL – DER VERSAND IN EINER HAND

Shutl ist der Partner bei der ganzheitlichen Versandabwicklung. Das Unternehmen bietet gewerblichen Verkäufern einen bequemen und einfach zu nutzenden Service für den Versand von Bestellungen auf mehreren Online-Plattformen wie eBay.

Shutl kooperiert dafür mit vielen verschiedenen Versanddienstleistern, um wettbewerbsfähige Versandarten anbieten zu können. Das Ziel ist es dabei, eine bestmögliche Unterstützung zu gewährleisten, Käufern die erworbenen Artikel schnell zustellen zu können. Mehr zu den Vorteilen von Shutl könnt Ihr hier nachlesen.

EBAY VERSAND – LÖSUNG FÜR KLEINERE HÄNDLER

Vor allem kleine Verkäufer, für die sich das ganzheitliche eBay Fulfillment noch nicht lohnt, sollen von dem Service profitieren. Durch „eBay Versand“ wird eine schnelle Lieferung zum attraktiven Preis für alle Kanäle ermöglicht. Während der Beta-Phase erfolgt die Durchführung der eBay Versandlösung mit Hilfe des Paketdienstes DPD. An der Beta Phase teilnehmende Händler vereinbaren mit dem eBay-Kundenservice ein spezielles tägliches Abholzeitfenster nach 14:30 Uhr, um dadurch möglichst viele Bestellungen an einem Tag bearbeiten zu können. In der Regel werden diese Sendungen bereits am nächsten Tag zugestellt.

Endkunden profitieren dabei vom digitalen Service des Paketdienstes, mit dem, durch ein kartengestütztes Live-Tracking oder einer auf 60 Minuten genauen Prognose, der Zustell-Zeitpunkt exakt bestimmt werden kann. Die Beta-Phase gilt zunächst für Händler im Raum Bremen. Weitere Regionen und Versandservices werden nach und nach in 2019 freigeschaltet.

Mit “eBay Versand“ findet der Online-Marktplatz die passende Lösung auf eine – bei den Händlern – bisher kaum lösbare Aufgabe. Versender gaben entweder eine feste Abholzeit vor oder boten den Service erst gar nicht an. So war es für kleine Händler fast unmöglich einen wettbewerbsfähigen Versand zu gewährleisten.

ANSPRACHE EINER NEUEN ZIELGRUPPE

Mit den beiden neuen Services möchte eBay bessere Möglichkeiten für Startups, kleine Händler und Unternehmen schaffen. Vor allem kleine Unternehmen, die zu Beginn ihrer Laufbahn noch über keine voll ausgereifte Logistik verfügen können, sollen durch die Services angesprochen werden. Selbst kleine Paketmengen können schnell und ohne großen Aufwand versendet werden. Größere Stückzahlen können günstig und mit einer späten Cut-off Time über das eBay Multichannel Fulfillment gelagert und versendet werden.

WAS SOLL DER SPASS KOSTEN

Die Preise für die Services sind noch nicht veröffentlicht, Gerüchten zu Folge sollen die Kosten aber unter denen von Fulfillment by Amazon liegen. Eine endgültige Preistabelle soll „in Kürze“ eingesehen werden können.

Kann man den Gerüchten Glauben schenken, arbeitet eBay gerade an einem vollkonkurrenzfähigen Service, der der Logistik der anderen Plattformen in nichts nachsteht und zudem noch kostengünstiger um die Ecke kommt. Wir halten Euch auf dem Laufenden wie sich die Beta Phase entwickelt und welche Neuigkeiten es gibt.

   

Über JuMa: JuMa Büroservice ist ein modernes Backoffice für Online Händler, welches die ganzheitliche Abwicklung der Finanz- und Personalbuchhaltung übernimmt, digitalisiert und automatisiert. Dabei erhalten die Händler alle notwendigen Dienstleistungen aus einer Hand und haben einen persönlichen Ansprechpartner. 

*Anmerkung der Redaktion: Gastartikel und Interviewantworten spiegeln nicht unbedingt die Meinung von Amalendo wieder. Sie sind Basis für einen gegenseitigen Austausch rund um die vielfältige Welt von Amazon-Handel und E-Commerce.